Luni–Vineri: 08:00–17:00 | Sâmbătă: 08:00–13:00
Serviciu Clienți
Suntem aici pentru tine. Echipa noastră îți stă la dispoziție pentru orice întrebare sau problemă legată de comanda ta.
Telefon comenzi
0730 076 606
comenzi@orizont-srl.ro
Vizitează-ne
Str. Plevnei nr. 3
Sighetu Marmației
Cu ce te putem ajuta?
Alege un subiect și te redirecționăm rapid.
Comenzi
Urmărire, modificări, anulări
0730 076 606
Livrare
Termene, zone, programare
Returnări
Politică, procedură, ramburs
comenzi@orizont-srl.ro
Produse & Stoc
Disponibilitate, specificații
0730 076 606
Facturare & Plăți
Facturi, metode de plată
comenzi@orizont-srl.ro
Consultanță tehnică
Alegerea materialelor potrivite
0729 148 110
Telefoane departamente
Comenzi
Obiecte sanitare, gresie și faianță
Materiale de construcții
Finisaje
Instalații sanitare
Instalații electrice
Scule și echipamente
Amenajări exterioare
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări.
Cum pot urmări comanda mea?
După plasarea comenzii vei primi un email de confirmare cu numărul comenzii. Ne poți contacta telefonic sau pe email cu numărul comenzii și îți oferim imediat statusul acesteia.
Care este termenul de livrare?
Livrăm în 1–3 zile lucrătoare în Sighetu Marmației și împrejurimi. Pentru localitățile mai îndepărtate, termenul poate fi de 2–5 zile lucrătoare. Vei fi contactat înainte de livrare pentru confirmare.
Pot modifica sau anula o comandă?
Da, poți solicita modificarea sau anularea unei comenzi dacă aceasta nu a intrat încă în procesare. Contactează-ne cât mai rapid la numerele de telefon de mai jos.
Cum funcționează returul?
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, dacă sunt în starea originală și ambalate corespunzător. Contactează-ne pentru a iniția procesul de retur.
Oferiți consultanță pentru proiecte de construcții?
Absolut! Echipa noastră de specialiști te poate ghida în alegerea materialelor potrivite pentru proiectul tău. Sună-ne sau vino direct la depozit.
Cum plătesc comanda?
Acceptăm plata online cu cardul la finalizarea comenzii sau plata ramburs la livrare. Pentru comenzi mari, contactează-ne pentru opțiuni de plată personalizate.
Program suport
Luni – Vineri07:00 – 18:00
Sâmbătă08:00 – 14:00
DuminicăÎnchis
Nevoie urgentă?
Sună-ne direct și rezolvăm imediat.
Echipa noastră răspunde rapid în orele de program.